Conditions générales de vente
Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne Glavorne à l' adresse www.glavorne.com . Notre offre s'adresse exclusivement aux consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) résidant en Allemagne et dans l'UE.
Partenaire contractuel
Le contrat d'achat est conclu avec Glavorne, Almstadtstraße 6, 10119 Berlin, Allemagne. Pour toute question, réclamation ou objection, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse contact@glavorne.com .
Conclusion du contrat
La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander sans engagement. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous soumettez une offre d'achat ferme. Une confirmation de réception de votre commande vous sera envoyée par e-mail automatique immédiatement après sa validation. Le contrat d'achat n'est conclu qu'après notre déclaration d'acceptation expresse ou lors de l'expédition des marchandises.
Tarifs et frais de port
Tous les prix indiqués incluent la TVA légale applicable et excluent les frais de livraison. Ces frais sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à la charge du client.
Livraison et disponibilité des produits
La livraison est disponible en Allemagne et dans certains pays de l'UE. Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons partielles. En cas d'indisponibilité d'un article, nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons les paiements déjà effectués.
Conditions de paiement
Dans notre boutique, vous pouvez choisir parmi les options de paiement proposées lors du processus de commande. Le prix d'achat est exigible immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est traité via les services de paiement sécurisés de Shopify.
Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation légal. Vous trouverez plus de détails dans notre politique de rétractation, disponible sur notre boutique en ligne.
Garantie et responsabilité
La responsabilité légale pour défauts s'applique. Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf si les dommages concernent une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ou résultent d'une violation d'obligations contractuelles essentielles.
Protection des données
Vos données personnelles seront traitées exclusivement conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité sur www.glavorne.com .
Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si une disposition des présentes Conditions générales est invalide, les autres dispositions du contrat demeurent valables. Les dispositions légales applicables remplacent la disposition invalide.