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Frais de livraison
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de commande. La livraison peut être gratuite à partir d'un certain montant. Vous trouverez plus de détails sur la page produit correspondante ou dans votre panier avant de finaliser votre commande.
Délai de livraison
Les délais de livraison en Allemagne sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés. Pour les livraisons à l'étranger, les délais peuvent être plus longs selon le pays de destination. Nous vous informerons immédiatement par e-mail de tout retard.
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Suivi des expéditions
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail comprenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre livraison à tout moment.
Envois non livrables
Si un envoi nous est retourné en raison d'informations d'adresse incorrectes ou de non-acceptation par le destinataire, nous nous réservons le droit de facturer les frais d'expédition engagés.
Envois endommagés
Veuillez inspecter la marchandise dès réception afin de détecter tout dommage extérieur. Si vous constatez des dommages dus au transport, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse contact@glavorne.com afin que nous puissions résoudre le problème.
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